Quelle est la période de garantie pour le traceur GPS ?
Le traceur GPS est garanti pendant deux ans. Cette garantie prend effet le jour de la réception du produit. Pendant cette période, toute défaillance due à un défaut de fabrication sera couverte, et nous nous engageons à réparer ou remplacer le produit sans frais supplémentaires pour le client.
Conditions de la garantie
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Défaillance du produit : La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de fonctionnement qui surviennent dans des conditions normales d'utilisation.
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Exclusions : Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des modifications non autorisées ou des accidents ne sont pas couverts par la garantie.
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Processus de réclamation : Pour faire valoir la garantie, il est nécessaire de contacter notre service client, en fournissant une preuve d'achat et une description du problème rencontré.
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État du produit : Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, avec tous ses accessoires, et dans son emballage d'origine si possible.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question concernant la garantie ou pour initier une réclamation, veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact ou par téléphone au 04 30 00 57 25.